Intro; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; 1 Zwischen Alltag und Urlaubsträumen; 2 Unser Reiseentscheidungsverhalten; 3 Urlaub
die Besonderheit im Doppelpack; 4 Die Vorfreude auf den Urlaub; 5 Tourismuswerbung im Winter; 6 Reiseangebote aus dem Supermarkt; 7 Internet oder Reisekataloge?; 8 Katalogsprache
die Kunst der Wortdeutung; 9 Individual- oder Pauschalurlaub?; 10 Online oder offline
wie ist man schneller am Buchungsziel?; 11 Die Lieblingsreiseländer der Bundesbürger; 12 Der individuelle Wert einer Reise; 13 Entscheiden Frauen anders als Männer?

14 Wenn die Reiseberatung nicht optimal verläuft15 Reisemittler on Tour
die Reiseberatung zu Hause; 16 Zufall oder Fügung?
Ein Geistlicher begründet das moderne Reisen; 17 Mission Urlaubsglück
die großen Unternehmenslenker; 18 Die Markenvielfalt der Reiseveranstalter; 19 Pauschalreisen
eine unternehmerische Dreierbeziehung; 20 Ausbildung und Studium
der Weg zum Traumjob; 21 Reisebüros, die keine Büros mehr sind; 22 Reisewünsche, Reiseverhalten und Produktstrategien; 23 Bleisure-Trips
Verbindung von Geschäfts- mit Urlaubsreisen; 24 Verkehrsmittelnutzung für Urlaubsreisen

25 Low Cost Airlines
eine unendliche Erfolgsgeschichte?26 Wird der gegenwärtige Kreuzfahrtboom überschätzt?; 27 Aviophobie
die Angst vor dem Fliegen; 28 Jetlag
Wahrheit oder Mythos?; 29 Technisierung des Urlaubs; 30 Gibt es noch echte Reiseabenteuer?; 31 Künstliche Urlaubswelten
Sein oder Schein?; 32 Cluburlaub
eine Vielfalt an Möglichkeiten; 33 Kreuzfahrtschiffe
die schwimmenden Ferieninseln; 34 Kinderbetreuung
großer Service für kleine Leute; 35 Das Zeiterleben im Urlaub; 36 Trotz Urlaub erschöpft; 37 Urlaubsgefühle und Urlaubsglück; 38 Grünes Reisen
ein sensibles Thema

39 Deutschland als Reiseland40 Was sich im Tourismus verändern wird; Begriffserklärung (Glossar); Literatur